運営上、少し気になったのでメモ程度に書いておきます。

弊社で運営中のGoogleplayアプリがあり、それにはアプリ内課金があります。
そのアプリのユーザーから、「アイテムを買ったのに追加されない」という問い合わせがありました。

こういう時って、みなさんはどうしてますか？

ハナウタの場合は、まずパズドラさんの「魔法石が追加されない」っていうページのURLをそのまま送ってますｗ
→【魔法石が追加されない】お問い合せの前にご確認ください。

次に、GPAから始まる注文番号（オーダー番号）を教えてもらいたいので、
①Googleplayからの領収メールのスクショ
②注文番号のコピペ
を教えてと頼みます。

それでも伝わらない場合（よくあります）は、

③「何年何月何日、何時何分何秒に何のアイテムを買ったか」を教えてくれ

と言います。
「地球が何回回ったとき？」って言ってないだけマシですね。

そして何とか情報を得て、次にGoogleplayのpublishページ（管理画面）を開きます。
そこで、「各アプリ＞財務情報＞販売レポート＞オーダー」を開きます。

https://play.google.com/apps/publish/#ReportsPlace

さぁ、ここでつまづくんです。
①や②であれば、その注文番号を検索すればいいんですが、
③の場合だと、1つ1つレコードを見ていかないといけません。

しかも、なんか違和感があるなーと思ったら、時刻が変だ。
気になって調べてみると、こういうページがありました。

でも、UTC（＋9時間）なのかなぁ。。。

ここからは推測なんですが、たぶん＋16時間です。

例）
Googleplay販売レポートのオーダー時刻：8/24 3:10:10　→　日本時間：8/24 19:10:10

UTCって＋16時間なの？
意味わからん!!

でも、実際に自分で買ってみて紐付けをすると、そういうことらしいので、甘んじて受け入れます。
誰か日本時刻にする方法を知っている方は、コメント頂ければ嬉しいです。