RECRUIT

募集概要

『ハナウタが出るくらいのワクワクを』

• 株式会社ハナウタは、お客様もスタッフも鼻唄を歌ってしまうくらいワクワクするサービスを作りたいと思っています。
• スタッフは20人程度と小規模ながら、今までに開発したアプリは累計6000万ダウンロードを超えています。
• 「少数精鋭」という言葉がピッタリな会社で、1人1人の裁量が大きく、やりがいのある仕事ができます。
• ハナウタでは、教育アプリやマッチングアプリを開発しています。

• カスタマーサポート職は、マッチングアプリでのパトロール及びカスタマーサポートを担当していただきます。
• ほぼリモートで働けるので、求人募集をすると応募が殺到する人気職種です。

少しでも興味を持った方は、ぜひ面接にだけでもお越しください！
なるべく多くの方とお話ししたいので、面接までのハードルは低めに設定しています。

面接の練習として受けてみたい！という方もOKですので、気軽にご応募ください。

条件

仕事内容

• SNSアプリのパトロール及びカスタマーサポート
• ユーザーが投稿したコンテンツの監視
• ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ、電話はありません）

【注意事項】
※サポート業務はクレーム対応なので暴言を言われることもあります(文字のみ)。
※監視業務は下品な言葉や不快な画像、卑猥な動画が目に入る作業も出てきます。
※メンタルが弱めの方は向いてない可能性があります。

歓迎スキル

• カスタマーサポートの経験がある方。（オフライン/オンライン問わず）
• タイピングが早い方。

期待する人物像

• 素直で真面目な方。
• メンタル強めな方。

研修内容

• 業務を覚えるため、最初の5日間は出社での研修となります。
• 研修が終わり次第、在宅勤務がスタート可能です。