Appleのアプリ審査で、In ReviewやWaiting For Review が長い
In Reviewになってから1週間も経過してるぞ!?なんてことありますよね。
やっぱりAppleの担当者も人間なので、忘れたりすることがあります。
うん、、、よくあります。
そんなときは、こちらから「忘れてるぞー!」と気づかせてあげましょう。
問い合わせをしたら数時間以内に審査が終わるなんてこと、けっこー多いですよ。
もちろん、アプリの内容によっては、本当に時間がかかってるかもしれないので、参考までに。
催促する例文
●例文
問い合わせ先:サポート – Apple Developer
問い合わせ文:
Dear AppStore Review Team,It has taken over than ● hours for “In Review”, does it be proceeded?
And we would like to know the outcome earlier if possible.Regards,
(日本語でいうと)
「In Review」の状態になってから●時間以上経過していますが、進捗はありますでしょうか?
可能であれば早期に結果を頂けますか?
みたいな文章です。
ちなみに「Dear」と「Regards」は、「拝啓」「敬具」のような役割です。
※追記
iTunes Connect から AppStore Connect へ変更になったので、文章も少し変えました
具体的な問い合わせ方法(丁寧なスクリーンショット付き)
1. サポートにアクセス
2. お問い合わせ
3. ログイン
4. AppReview
5. AppReviewステータス
6. AppReviewのお問い合わせ
7. 必要事項を記入①
8. 必要事項を記入②、そして「Send」して完了
以上です、同じアプリ開発者として、審査が開始されることを祈っております♪