いつも『Alice×Nightmare(アリナイ)』をご利用いただきありがとうございます。
この度、『Alice×Nightmare(アリナイ)』は、
2019年5月30日をもちましてサービスの終了をさせていただくこととなりました。
サービス提供開始以降、鋭意努力してまいりましたが、
利用中のアプリシステムのサービス終了に伴い、やむなくサービスの提供中止という決断に至りました。
今まで、多くのお客様にご支持いただきましたことに、運営チーム一同、深く御礼申し上げます。
なお、サービス終了までのスケジュールは以下の通りとなっております。
・2019/1/30 アプリ公開停止
・2019/5/30 サービス終了
・2019/6/1 – 7/31 払い戻し期間
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■払い戻しについて
・払い戻し受付期間
2019年6月1日から2019年7月31日まで。
※当該期間内に払い戻しのお申し出がない場合は、本払い戻し手続きから除斥されます。
・払い戻し対象の前払式支払手段
「Alice×Nightmare(アリナイ)」専用通貨「ダイヤ」有償分未使用残高。
払い戻し対象の未使用残高はアプリ内「返金手続き」ページ内でご確認頂けます。
・払い戻しのお申し出の方法
hanauta.app@Gメールドットコム 宛に、下記情報をお送りください。
- 氏名
- 連絡先メールアドレス
- 振込先銀行口座情報
- 未使用ダイヤ数
- 「アプリ＞Shop＞プラチナ購入」で遷移した先のスクリーンショット
・払い戻し方法
払い戻し受付後、当社所定の手続を行い、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円にてお振込み致します。
※振込手数料は当社にて負担致します。
※払い戻しは、お申出完了後より２週間から４週間程度かかります。
※当社より払い戻しを行えなかった場合は、ご入力頂いた連絡先（メールアドレス、電話番号）にご連絡差し上げます。尚、２週間以上ご返信を頂けなかった場合は、返金払い戻しを放棄したものとさせていただきます。
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サービス終了まで残り短い期間ではございますが、引き続き『Alice×Nightmare(アリナイ)』をお楽しみいただけますよう、運営チーム一同力を尽くしてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
